Tous nos étuis sont garantis un an. Veuillez noter que l'usure normale n'est pas couverte par notre garantie produit.
Nos tarifs d'expédition
Nos tarifs d'expédition sont décidés selon votre secteur de livraison et selon les items que vous avez au panier. Nous avons des tarifs préférentiels avec Postes Canada, GLS, Nationex et Purolator.
Nos délais de livraison
Les délais de livraison dépendent des produits sélectionnés et du transporteur choisi. Comme nous imprimons vos étuis à la demande, notre équipe nécessite, pour une commande en standard, 3 à 6 jours ouvrables pour la production. Une fois votre commande prête, la livraison prend généralement entre 3 à 6 jours ouvrables.
Pour une commande express, les délais sont de 2 à 4 jours ouvrables pour la production et de 1 à 2 jours pour la livraison au Canada.
Veuillez noter que les skins pour MacBook et les étuis Folio pour iPad peuvent nécessiter un temps de production légèrement plus long. Pour connaître tous les délais de livraison, veuillez vous référer à la page suivante.
Est-ce possible de faire un changement de modèle après avoir passé ma commande?
Il est possible de modifier le modèle de votre appareil (cellulaire, iPad, etc.) si vous vous êtes trompé. Vous pouvez faire la demande tant que votre commande n’a pas encore été expédiée (avant la réception du courriel de confirmation de livraison). Pour effectuer le changement, contactez-nous directement via la messagerie de notre site web ou par Messenger sur Facebook.
Est-ce possible de faire un échange?
It is possible to exchange a model or design within 30 days of purchase if the product has not been used. However, note that all sales are final and no refunds are possible unless the product is defective. This does not apply to personalized products, which are not exchangeable or refundable.
Votre commande sera expédiée entre 2 et 6 jours, selon l'option sélectionnée lors du paiement.
Pour plus d’informations sur nos délais de production et d’expédition, visitez notre page FAQ ici.
Garantie 1 an
Nous croyons en la qualité de nos produits. C'est pourquoi tous nos étuis bénéficient d'une garantie d'un an. Si votre étui se casse ou si son design s'estompe avec le temps, nous serons plus qu'heureux de l'échanger contre un autre !
FAQ
Dans quelle mesure vos étuis de téléphone protègent-ils ?
Nos étuis de téléphone impact sont très protecteurs. Ils sont constitués de 2 couches : une coque en PVC dur à l'extérieur et un TPU souple à l'intérieur. Ils sont testés contre les chutes jusqu'à 8 pieds !
Acceptez-vous les retours ?
S'il y a un problème avec votre produit, nous serons heureux de le remplacer gratuitement. Cependant, les échanges s'appliquent uniquement aux produits défectueux et toutes les ventes sont définitives. S'il y a un problème avec votre commande, veuillez nous contacter à info@kasemedesign. com. Notre formidable équipe prendra soin de vous!
Veuillez consulter notre FAQ pour plus d’informations sur nos produits, notre politique et notre marque !
100% recyclable
Veuillez vous assurer que votre étui de votre téléphone ne finisse pas dans une décharge et recyclez-le.
Aidez-nous à créer un avenir plus vert pour les générations à venir !
Planting TreesPlanter des arbres
Chaque achat soutient notre objectif de planter plus d'arbres chaque année. Grâce à de nombreuses initiatives chez KaseMe, nous nous efforçons de créer un avenir plus vert pour les générations à venir.
Faits au CanadaRésistent aux chutes de 8 piedsRecyclables1 an de garantie
Faits au CanadaRésistent aux chutes de 8 piedsRecyclables1 an de garantie
Faits au CanadaRésistent aux chutes de 8 piedsRecyclables1 an de garantie
Faits au CanadaRésistent aux chutes de 8 piedsRecyclables1 an de garantie
Détails du produit
ENTIÈREMENT COUVERT
Non seulement nos impressions vont jusqu'aux bords, mais notre étui Impact protège également l'avant de l'appareil avec son profil surélevé. Aucune inquiétude à avoir, il est testé contre les chutes de 8 pieds!