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Les questions fréquentes

Jète un coup d'oeil aux questions les plus populaires de nos clients, ça risque de t'aider!

"Mon étui à AirPods est arrivé en plusieurs morceaux"

Ne t'en fais pas! C'est parfaitement normal. Il est préférable qu'on t'envoie l'étui pour AirPods en 4 morceaux pour éviter les bris lors de l'expédition. Aussi, cela évite que le colis soit trop épais et que les frais de livraison soient plus élevés. Comme tu peux le voir dans notre vidéo sur les étuis pour AirPods, l'assemblage est très simple et facile.

"Mon étui à AirPods ne clip pas"

Est-ce que tu as tenté de ''clipper'' le couvercle alors qu'il est en position sur l'étui original de AirPods. Il est possible que tu doives exercer une bonne pression pour qu'il ''clippe'' adéquatement.

"Mon chargeur sans fil ne fonctionne pas.."

En fait, chaque téléphone a un point de charge différent, il est donc important de jouer avec la hauteur du chargeur grâce au petit bouton blanc à l'arrière. La lumière doit être rouge lorsque le chargeur est branché et qu'aucun téléphone ne charge. La lumière tourne d'un bleu solide lorsque le téléphone charge et qu'il est bien positionné sur le chargeur. Si la lumière devient bleu clignotante, cela signifie que le téléphone est mal positionné sur la charge.

Notre réalité de production

Si jamais tu te demandes comment nos produits sont faits, voici un petit aperçu de notre production afin de t'aider à comprendre!